Retourneren

Heb je je bestelling ontvangen en wil je om wat voor reden dan ook een gedeelte of de gehele aankoop retourneren dan kan dat! Ook wanneer je liever een andere maat of kleur wil, kan je dit aan ons doorgeven.

Hoe ruilen of retour doorgeven?
Stuur dan binnen 14 dagen het artikel of je volledige aankoop aan Liefs Jill terug voorzien van het Herroepingsformulier. We vragen je dit formulier te gebruiken en in te vullen zodat we jouw vraag sneller kunnen verwerken.

Retour verwerken
Zodra jouw zending bij ons retour komt, pakken we aan de hand van het Herroepingsformulier jouw bestelling erbij. Hiervan hebben we naast je naw-gegevens ook je bestelnummer en betaalwijze nodig. Deze gegevens hebben we nodig om onze betaalprovider opdracht te geven om een uitbetaling te doen. Het Herroepingsformulier laat ons tevens zien welk artikel retour is gekomen en waarvoor het eventueel omgeruild moet worden.

Waar op letten?
* Stuur je retour zo snel mogelijk na ontvangst terug;
* Als klant ben jij verantwoordelijk voor de retourzending;
* Bewaar je verzendbewijs (mocht er iets mis gaan, dan kan je contact opnemen met de verzendende partij);
* Zorg dat wij de retour binnen de bedenktermijn van 14 dagen in ontvangst hebben (we zijn hier heel strikt in!);
* Zorg voor een degelijke bescherming van het product voor de verzending;
* Je ontvangt van ons een retour ontvangst mail als bevestiging;
* Terugbetaling vindt doorgaans binnen 1-3 werkdagen op woensdagen plaats;
* Producten en verpakkingen die wij beschadigd retour ontvangen, zullen slechts deels vergoed worden. Denk hierbij aan de Haute Couture plastic cadeaudoosjes die gebroken zijn, of knuffels waarvan labels los of kapot zijn.

Heb je nog vragen? Laat het ons dan weten via het contactformulier op de Contact pagina!

HERROEPINGSFORMULIER (Model)

Gebruik dit formulier wanneer je een artikel wilt ruilen of je aankoop (deels) retour wilt zenden.

Liefs Jill
Afdeling Ruil & Retour
Klaverweide 52
6987DB  Giesbeek
Nederland


____________________________________________________________________________

Ik, (vul hier jouw naam in) deel Liefs Jill hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten wil herroepen.

Ordernummer:                           
Besteldatum:                                   
Ontvangstdatum:

NAW – gegevens

NB!: Vul hieronder de gegevens in van degene die de bestelling heeft ontvangen. Indien het om een cadeau gaat, wordt het terug te storten bedrag overgemaakt op de rekening van de cadeau ontvanger.


Naam:                                                            
Straat + huisnummer:                                                                     
Postcode/ Woonplaats:
IBANnr: (enkel indien factuur-ontvanger adres niet gelijk zijn)

Jouw handtekening:                                                          
Datum van ondertekening:

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat het winkelwagentje goed functioneert en om de voortgang van de bestelling te controleren. Door verder te surfen op onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies. Bekijk onze Algemene voorwaarden en onze Privacy Policy in de footer voor meer info. Sluiten